Aviso de privacidad

En cumplimiento a los artículos 8, 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento el presente aviso para dar a conocer la forma en que Gasta Menos Usando Energía Alternativa, S.A. de C.V., recaban y el trato que se les da a los DATOS PERSONALES, el tipo de datos que manejan, los medios que ofrecen para limitar el uso de dichos datos y el procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición sobre sus datos personales y la revocación de su consentimiento. Por lo anterior, la no oposición al uso de sus datos personales se entenderá autorizada conforme al presente Aviso de Privacidad:

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Gasta Menos Usando Energía Alternativa, S.A. de C.V. con domicilio en Calle Escalerillas No 22, Col. Bellavista, Tlalnepantla, Estado de México, CP 54080.

ENCARGADO DEL MANEJO DE DATOS PERSONALES. Encargado de Datos Personales: Blanca Elizabeth Marín Aguilera. Teléfono: (55)2451-7504, Correo electrónico: privacidad@greenenergy.mx .

SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Hacemos de su conocimiento que los datos personales que se recaben serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Sus Datos Personales serán conservados de forma indefinida en los diferentes medios que la tecnología permita y con la mayor seguridad que estos medios nos brinden. Los Datos Personales estarán protegidos en forma administrativa, técnica y física para evitar pérdidas, usos incorrectos o accesos no autorizados, publicación, modificación o destrucción de los datos personales que nos haya proporcionado.

FINALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Los datos personales que recabemos serán utilizados para las siguientes: Finalidades Primarias: Cumplir con la prestación de los servicios que ofrece directamente Gasta Menos Usando Energía Alternativa, S.A. de C.V. o indirectamente a través de sus representantes para la venta y contratación de los servicios de la empresa; Envío de comunicados y boletines informativos de Gasta Menos Usando Energía Alternativa, S.A. de C.V. y/o de cualquiera de las empresas pertenecientes a su mismo grupo corporativo; Información sobre nuestros servicios, productos o eventos; Dar cumplimiento a obligaciones; Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio; Elaboración de encuestas y estadísticas para evaluar la calidad del servicio que le brindamos; Hacer de su conocimiento nuestras políticas comerciales, operativas y de privacidad; Archivo de registro y expediente en relación con el compromiso contraído con usted en este Aviso de Privacidad. Finalidades Secundarias: Envío de publicidad de nuestra empresa o empresas filiales, de nuestros clientes y de terceros a través de cualquier medio; Promoción y mercadeo de productos y servicios; Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo; Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades; Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; Notificarle sobre nuevos servicios y productos.

TIPOS Y MODOS EN LOS QUE RECABAMOS DATOS PERSONALES. Tipos: Información de contacto (email solamente); Modos: Por teléfono o fax; Cuando usted nos los proporciona personalmente; Cuando visita nuestra página web o nos contacta a través de nuestro sitio de Internet. Cabe mencionar, que al accesar sitios de internet, se podrán encontrar con “cookies” que son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar la página de internet específica, los cuales permiten grabar en el servidor de Internet algunos de sus datos. Asimismo, las páginas de Internet pueden contener web beacons, que son imágenes insertadas en la página o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, así como para almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción de dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. En virtud de lo anterior, le informamos que la Institución pudiera utilizar “cookies” y “web beacons” para un mejor desempeño del sitio. Estas “cookies” y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas en las opciones de configuración del navegador que se esté usando.

TRANSFERENCIA DE DATOS. Con excepción de nuestras empresas filiales o empresas del mismo grupo, nosotros no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros.

DERECHOS . ARCO: Usted tiene derecho al ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN y OPOSICIÓN sobre los datos personales que recabamos, por lo que puede Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, por lo que hemos implementado mecanismos para el ejercicio de sus derechos ARCO, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud, mismos que se describen en este aviso.

REVOCACIÓN DE AUTORIZACIÓN. Usted puede REVOCAR la autorización en el uso de sus datos personales, por lo que hemos implementado mecanismos para el ejercicio de su derecho de Revocación, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud, mismos que se describen en este aviso

LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN. Usted puede LIMITAR el uso o divulgación de sus datos personales o solicitar se le excluya de recibir información o promociones publicitarias, para lo cual deberá enviar su solicitud al correo privacidad@greenenergy.mx. En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Datos Personales lo registrará en el Listado de Exclusión de Datos Personales con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones o comunicados.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS. Para el ejercicio de sus derechos que se mencionan en este aviso, usted deberá presentar su solicitud a través del Formato Único para el Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales que se encuentra a su disposición en las oficinas administrativas de nuestra empresa o solicitarlo a la dirección privacidad@greenenergy.mx, y que contiene todos los elementos y requisitos para poder atender su solicitud, misma que deberá entregarse directamente a nuestro encargado del Departamento de Datos Personales, en el domicilio indicado en este aviso, en un horario de Lunes a Viernes de las 10 a las 16 horas. Para que el Departamento de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato Único antes referido y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. En caso de que la información proporcionada en el Formato sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. El Departamento de Datos Personales le comunicará la respuesta correspondiente, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud o dio cumplimiento al requerimiento en su caso. Si resulta procedente su solicitud, usted podrá hacer efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. Las notificaciones y respuestas del responsable se entregaran vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el Formato Único. En el caso de resultar procedente el derecho de Acceso, la información estará a disposición del titular en el Departamento de Datos Personales por un plazo de 15 días hábiles. La atención de las solicitudes es gratuita salvo las excepciones que indica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. IFAI. Si después de haber ejercitado cualquiera de sus derechos arco, revocación o limitación, atreves de los medios indicados en este aviso, y la respuesta recibida de nuestra parte la considera incompleta o insatisfactoria, o considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de nuestra parte, o cuenta con evidencia suficiente que demuestre que en el tratamiento de sus datos personales viola lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de los Particulares, usted puede hacer uso del Procedimiento de Protección de Derechos y de Verificación ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información consulte la página del IFAI: http://www.ifai.org.mx/

CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD. El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante la publicación del mismo en nuestra página: http://www.borregaware.com/privacidad.html Abril 2018.